STEP 5  예약 검진

예약 검진은 병원에서 세팅해 놓은 검진스케줄과 프로그램을 보호자들이 직접 선택하고 결제, 문진까지 진행한 후 병원에 내원하여 검진 받는 과정입니다.

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1. 검진 예약하는 방법(고객) 
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  이 과정은 고객이 진행합니다. 병원에서 고객들에게 문자나 홈페이지 등으로 예약 URL을 알리면,  검진스케줄과 프로그램을 보호자들이 직접 선택하고 결제, 문진까지 작성합니다.

  * 예약 URL :고객들에게 문자나 홈페이지등을 통해 검진을 예약 할 수 있는 URL을 알립니다. 
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  a. 프로그램 선택 : 검진 받고싶은 검진 프로그램을 선택합니다. ‌‌‌‌

  b. 검진 희망 날짜 선택 : 날짜와 시간을 선택합니다.

  c. 보호자 정보 입력 : 보호자 정보를 입력합니다. 

  d. 반려동물 정보 입력 : 반려 동물 정보를 입력합니다. 테스트 검진은 꼭! 반려동물 이름에 테스트라고 써 주세요.( 비용이 청구 될 수 있습니다. )  

  e. 결제 : 예약 검진은 예약시 선결제로 진행 됩니다. 선결제는 No show 예방에 효과적이고 병원의 업무를 줄일 수 있습니다. 
결제 취소, 환불하는 방법
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  f. 문진 진행 : 문진 결과는 어드민과 어플에서 확인 가능합니다.  
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  g. 예약 확인 문자 발송 : 예약이 완료 되면 고객의 폰으로 예약 완료 카톡이 발송됩니다. 
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2. 예약 관리 
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  a. 예약 확인 : 어드민의 홈, 스케줄에서 예약 상황을 확인합니다. 
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스케줄

  b. 상세 정보 보기 : 고객의 정보를 상세히 볼 수 있습니다. 
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  c. 예약 변경 하기 : 예약된 검진일, 검진 프로그램, 반려동물정보는 변경 가능합니다. 
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 d. 문진 다시 보내기 : 문진을 하지 않은 고객에게 문진URL 다시 보내기 
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  e. 환불 처리 : 환불, 결제취소 하는 방법입니다. 
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  f. 예약 취소하기 : 예약 취소 요청시 환불처리하고 고객 상태를 '예약 취소'로 변경합니다.

3. 검진 진행

  a. 신체 검사 용지 출력 : 신체검사 전에 미리 개, 고양이용 신체검사 용지를 출력합니다.  ‌‌
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  b. 신체 검사 진행 : 수의사는 이상 내용에 검사 결사 용지에 체크하고 보조자는 폰으로 이상 부위를 촬영합니다. 검프 어플에는 검사 후에 입력합니다. 

  c. 영상 검사 진행 : X-ray, 초음파 등 영상 검사를 진행합니다. 

  d. 혈액 검사 진행 : 원내장비로 혈액 검사를 진행하거나 ‌‌
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                                     외부 Lab (팝애니랩 )에 혈액 검사를 보냅니다. ‌‌
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  e. '검진 종료'로 상태 변경 : 검진이 끝나면 다음 단계인 검진 결과 PC입력과 '수의사 소견 작성' '리포트 발송'을 위해 고객 상태를 '검진 종료'로 변경 합니다.  ‌‌
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4-1. 검진 결과 입력 ( 신체검사 - 스마트폰 )

  신체 검사는 스마트폰으로 영상검사와 혈액검사 결과는 PC를 이용하여 입력하면 좋습니다.

  a. 신체 검사 입력 : 신체 검사는 스마트폰의 검프 어플에 신체 검사 결과를 입력합니다.  
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검프 어플 설치방법

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4-2. 검진 결과 입력 ( 영상, 혈액검사 - PC )

  신체 검사는 스마트폰으로 영상검사와 혈액검사 결과는 PC를 이용하여 입력하면 좋습니다.
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  b. 영상 검사 입력 : 팍스에서 jpg로 다운 받은 영상 검사 결과를  입력합니다. ‌‌보기‌‌
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  c. 혈액 검사 입력 : 원내 혈액 검사를 입력 
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                                    외부 Lab (팝애니랩 ) 혈액 검사 입력 
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5. 수의사 소견 작성, 리포트 발송

  a. 리포트 확인 : 위의 입력 과정이 끝나면 리포트는 만들어져 있습니다. 
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  b. 수의사 소견 작성 : 리포트를 확인 한 후 수의사는 검진 결과를 정리한 소견을 작성합니다. 
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  c. 리포트 발송 : 리포트 발송을 클릭하면 예약자의 폰으로 알림톡이 잘송됩니다.
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  d. 리포트 PDF 출력 : 리포트 발송 후 PDF로 저장하거나 출력이 가능합니다.
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